Livrarea comenzilor
Comenzile pe teritoriul Bulgariei sunt livrate prin Speedy și Econt la un oficiu al curierului, la un automat de colete sau la adresa aleasă de client.
Costul livrării este calculat conform tarifului actual al curierului ales, greutății și dimensiunilor coletului, destinației și metodei de livrare.
Livrare gratuită în Bulgaria
Oferim livrare gratuită în Bulgaria pentru comenzile de peste 84 €, cu o greutate totală a coletului de până la 30 kg.
Pentru comenzile cu o greutate de peste 30 kg, coletele voluminoase sau produsele care necesită transport special, condițiile și costul livrării se stabilesc separat împreună cu clientul.
Ridicare personală de la E.NEXT
Comanda poate fi ridicată gratuit de la următoarele locații, după confirmarea faptului că aceasta este pregătită:
- Varna – str. Rodopi nr. 11
- Kavarna – str. Stefan Karadzha nr. 31, în spatele autogării
Termen de livrare
Produsele disponibile în stoc sunt expediate, de regulă, în termen de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Pentru produsele care nu sunt disponibile în momentul plasării comenzii, termenul de livrare poate fi mai lung. În acest caz, vom contacta clientul și îi vom comunica termenul estimat înainte de expediere.
Clientul va fi informat în timp util despre orice întârziere neprevăzută. Dacă nu a fost convenit un alt termen, livrarea va fi efectuată în termenul legal aplicabil.
Verificarea coletului la primire
Atunci când serviciul de curierat permite acest lucru, coletul este trimis cu opțiunea de verificare înainte de acceptare. Verificarea include aspectul, cantitatea și starea vizibilă a produselor primite. Produsele nu pot fi conectate, instalate sau testate tehnic în momentul primirii.
Dacă ambalajul sau conținutul prezintă deteriorări vizibile, vă recomandăm să solicitați curierului întocmirea unui proces-verbal de constatare și să ne contactați cât mai curând posibil. Neverificarea coletului la primire nu limitează drepturile legale ale clientului în cazul unor produse defecte sau neconforme.
Livrare internațională
Livrăm și în alte țări europene. Costul livrării internaționale este suportat de client și depinde de destinație, greutatea și dimensiunile coletului și serviciul de curierat ales.
Termenul și costul estimativ sunt afișate în procesul de comandă sau sunt confirmate separat cu clientul înainte de expediere.
Prin trimiterea comenzii, clientul confirmă că a luat cunoștință de aceste condiții de livrare și de Termenii și condițiile generale ale E.NEXT Company Ltd.